Stand: Juli 2026
1. Anbieterin und Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für Behandlungen und weitere Leistungen von Med Focus – Massagepraxis Sarah Helfenstein, Rotbachweg 12, 6016 Hellbühl.
2. Terminvereinbarung
Termine können persönlich, telefonisch, per Nachricht oder über die verlinkte Online-Terminbuchung vereinbart werden. Ein Termin gilt als verbindlich, sobald er bestätigt wurde.
3. Absagen und Verspätungen
Wenn du einen Termin nicht wahrnehmen kannst, musst du ihn mindestens 24 Stunden im Voraus absagen. Bei verspätetem Erscheinen kann sich die Behandlung wegen nachfolgender Termine verkürzen. Eine Verlängerung über die reservierte Zeit hinaus ist nicht geschuldet.
4. Behandlung und Mitwirkung
Die Behandlung wird nach einer Anamnese und Befunderhebung auf deine individuellen Bedürfnisse abgestimmt. Du bist dafür verantwortlich, relevante gesundheitliche Beschwerden, Diagnosen, Medikamente, Schwangerschaften oder ärztliche Vorgaben vollständig mitzuteilen.
Eine Massage ersetzt keine ärztliche Untersuchung oder Behandlung. Bei akuten oder unklaren Beschwerden solltest du ärztlichen Rat einholen und ärztliche Behandlungen nicht eigenständig verändern oder unterbrechen.
5. Preise und Zahlung
Es gelten die zum Zeitpunkt der Terminvereinbarung veröffentlichten oder individuell vereinbarten Preise in Schweizer Franken. Bezahlen kannst du bar, mit Twint, EC-/Debitkarte oder einem gültigen Med Focus-Gutschein. Postkarten werden nicht akzeptiert.
6. Krankenkassen und Zusatzversicherung
Eine mögliche Kostenübernahme richtet sich nach deinem persönlichen Versicherungsvertrag. Bitte kläre vor der Behandlung direkt mit deiner Krankenkasse oder Zusatzversicherung, ob und in welchem Umfang sie die Kosten übernimmt. Du bleibst unabhängig von einer Rückerstattung für die Bezahlung der vereinbarten Leistung verantwortlich.
7. Gutscheine
Gutscheine können für Leistungen von Med Focus eingesetzt werden. Eine Barauszahlung ist ausgeschlossen. Gesetzliche Ansprüche bleiben vorbehalten.
8. Haftung
Ich hafte im Rahmen des zwingenden Schweizer Rechts. Eine Haftung für Folgen unvollständiger oder falscher Angaben zu deinem Gesundheitszustand sowie für das Nichtbefolgen ärztlicher oder therapeutischer Hinweise ist, soweit gesetzlich zulässig, ausgeschlossen.
9. Datenschutz
Informationen zur Bearbeitung deiner Personendaten findest du in derDatenschutzerklärung.
10. Anwendbares Recht
Es gilt Schweizer Recht. Zwingende gesetzliche Gerichtsstände bleiben vorbehalten.
11. Änderungen
Ich kann diese Bedingungen für zukünftige Termine anpassen. Massgebend ist die bei der Terminvereinbarung geltende Fassung.